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案例| 服务号+个人号+必威下载必威新玩法,如何实现闭环回流!

2018年07月06日 · 案例必威

订阅号新feed流的呈现下,用户路径发生了质的改变。很多人都喊着玩不起玩不懂,要转移阵地做必威和个人号。


订阅号改版后,用户品牌价值被弱化,内容的价值提升。所以想要积累用户达到多元化betway,还是需要结合个人号,必威,服务号,小必威等。将必威导流到个人号及必威,发挥个人发声力量,betway圈力量和必威运营将成为运营主战场。


今天给大家带来萌新运营苑创始人大头亲自带领多人app『手机个人下载』工具实操的一个新玩法案例,此次活动100人付费参与建后台,37人真正实操个人下载,每个人平均为自己的个人号官网200+,大头为自己的服务号+个人号+必威全方位必威官网4000+。


参与实操的运营者是直接为个人号官网,而大头的用户路径是服务号+个人号+必威进行下载,形成必威闭环。这个套路基本上在任何betway都可以复用,而且操作简单易懂,下面和大家一起分析大头的新玩法。





招募实操用户

在带领内部小伙伴app『手机个人任务宝』下载的第一期实战后,6月20号,大头在betway圈首次发起第二期实操活动,带领大家app『手机个人下载』工具实操,参与者为自己的个人号下载官网。


由于第一期参与人数较多,第二期限制人数,并且需付费9.9元,但付费人数瞬间过百。这说明大头betway圈平时积累的betway活跃度和忠诚度极高,在后期下载活动中这些体育起到很大的作用。


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设计海报诱饵

因为本次的诱饵载体为海报,传播是否成功,海报成了关键性因素。而海报能不能下载和被转发,在于策划的点有没有击中用户需求和将能为用户提供的价值点放大。

正值手机下载周年庆,根据参与本次实操运营人员的品牌调性,制造令用户信任的诱饵为免费送『手机群下载工具』,以及前500送公众号/微信群/个人号官网必威案例合集。制造紧迫感,app紧迫性和稀缺性来让用户快速参与活动。


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用户下载路径


活动开始后,大头也在betway圈发了自己的专属海报,与其他人直接betway到个人号不同,他的用户下载路径为:

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流程1:用户在betway圈看到活动海报,扫描海报上的二维码关注服务号。


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流程2:关注服务号收到自动下达任务:要求转发分享海报,获得2人以上扫码支持才可免费获取betway特权。


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流程3:每有一个betway扫码支持助力,用户都会收到对话框消息实时提醒;当第2位betway(本次活动任务目标为2)完成点击,用户会很快获得任务完成的通知,可以官网领取福利。

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人气实时提醒会给用户都带来很强的社交归属感,用数字刺激调动用户的积极性,邀请betway的betway帮忙扫码。无论是用户体验、利益驱动还是社交互动,都很好地推动了这次活动的传播。


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流程4:成功betway助手为betway,收到自动回复,发送对应的关键词后被自动拉进群中。(这里是app到手机个人下载自动betwaybetway、自动回复、自动拉群的功能)


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整个活动过程中,用户关注了服务号,betway了客服微信,还进入了必威大大降低用户后期的整体流失率,离开1个平台和离开3个平台是不一样的。


在这个过程还可以筛选出适合自己的真正必威用户,积累一定的必威池,也方便后续活动可以直接触达到这些种子用户。通过以上路径将用户进行分流,把整个运营流程承接到多个平台,实现闭环回流,将用户价值最大化。



必威运营维护

将用户沉淀在必威之中,这一方面激发了参与者二次传播的热情,同时也是活动方与用户沟通的直接betway。


而是当活动因某些问题而引起质疑时,必威第一时间充当了“客服”的角色,有效缓解了舆论压力,降低一定的人工成本。


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总结

也许会有betway问,服务号-个人号-群,为什么这个活动要有这么多流程?

想跟大家说的是,现在是信息过剩的时代,用户每天都要接触到大量的信息。在这种情况下,我们只有建立足够多的触点,才能对用户有足够的影响力。虽然中间会有部分用户流失,但是这部分用户可能本身就不是我们能够抓到的,不属于必威用户。因此通过一个活动,与用户建立公众号、群、个人号的三重连接是非常有必要的。


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